Questions fréquentes
ÕZénie le logiciel de facturation ou de caisse - Certifié NF525
-
Le concept d'ÕZénie
-
Débuter avec ÕZénie
-
Mes données
ÕZénie, c'est quoi ?
ÕZénie est une solution de facturation et de caisse disponible sur plusieurs supports : ordinateur, tablette et version en ligne. Elle permet de gérer vos devis, factures, tickets, encaissements et modules complémentaires dans un environnement conçu pour respecter les exigences fiscales applicables.
À qui s'adresse ÕZénie ?
ÕZénie s’adresse aux indépendants, auto-entrepreneurs, commerçants, artisans, professions libérales et entreprises qui souhaitent simplifier leur gestion quotidienne avec une solution de facturation ou de caisse adaptée à leur activité.
ÕZénie, ça coute combien ?
ÕZénie propose un essai gratuit limité (10 factures pour ÕZénie Facture et 20 tickets pour ÕZénie Caisse), puis des abonnements et modules complémentaires selon les besoins de votre activité. Vous pouvez choisir une offre ÕZénie Facture, ÕZénie Caisse ou ajouter des modules complémentaires adaptés à votre usage.
Quels sont les supports compatibles ?
ÕZénie est disponible sur mobile et tablette Android, en ligne avec un navigateur Web et Windows. Tous nos liens de téléchargement sont accessibles sur Téléchargez ÕZénie.
ÕZénie, c’est facile ?
ÕZénie est très facile d’utilisation ! Notre solution est le fruit de recherches afin de rendre son utilisation intuitive. Et si vous rencontrez une difficulté nous avons pensé à vous en réalisant des tutos pour vous aider.
Quels sont les réels avantages d'ÕZénie ?
ÕZénie vous aide à gagner du temps, à centraliser votre gestion et à adapter votre solution selon vos besoins grâce à des modules complémentaires.
Parmi ses principaux avantages :
✅ Une solution de facturation et de caisse intuitive
✅ Des fonctionnalités évolutives selon votre activité
✅ Une conformité fiscale attestée par l’éditeur pour les versions concernées
✅ Des modules complémentaires à ajouter selon vos besoins
ÕZénie est-il conforme aux exigences fiscales applicables ?
ÕZénie est conçu pour accompagner le respect des exigences fiscales applicables aux fonctionnalités de facturation et de caisse concernées. Pour les versions concernées, la conformité peut être attestée par l’éditeur au moyen d’une attestation individuelle, conformément aux modalités prévues par la réglementation.
Suis-je en règle fiscalement ?
ÕZénie vous accompagne dans le respect des exigences fiscales applicables aux fonctionnalités concernées. Selon votre usage, il est important de disposer des justificatifs de conformité adaptés à la version utilisée, comme l’attestation individuelle délivrée par l’éditeur ou tout document prévu par la réglementation.
Comment obtenir mon attestation de conformité ?
Vous pouvez contacter l’équipe ÕZénie afin d’obtenir les informations relatives à la conformité de la version utilisée et, lorsque cela s’applique, l’attestation individuelle éditeur correspondant à votre solution.
Suis-je à l’abri en cas de contrôle fiscal ?
En cas de contrôle, l’utilisation d’un logiciel conforme et la conservation des justificatifs adaptés contribuent à répondre aux obligations applicables. ÕZénie vous accompagne dans cette démarche avec une conformité attestée par l’éditeur pour les versions concernées.
ÕZénie respecte le RGPD ?
ÕZénie intègre des mesures destinées à accompagner le respect du RGPD et la protection des données personnelles. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité.
Comment sont traitées les données personnelles fournies ?
Conformément aux exigences, vos données personnelles sont traitées avec le plus grand respect.
Puis-je utiliser ÕZénie sans internet sur mon téléphone ?
ÕZénie est disponible en mode Offline ou déconnecté, alors oui c’est possible !
Où trouver les modules complémentaires ?
Sur notre site internet vous pouvez consulter tous les modules complémentaires que nous proposons.
Vous pouvez y accéder ici : 👉🏼 Fonctionnalités
En plus, nous vous avons concocté des offres spéciales ici :
👉🏼 Offres (Solutions de caisse)
👉🏼 Offres (Solutions de facturation)
Est-ce que je peux contacter le support pour faire une demande spéciale pour ma société ?
Notre société est une société d’édition de logiciel. Nous avons travaillé pour développer ÕZénie mais nous pouvons répondre à vos demandes à tout moment ! Contactez-nous et nous serons ravis de vous apporter notre savoir-faire.
Comment savoir quelle offre me correspond le mieux ?
Chacune de nos offres permettent aux entreprises de choisir ce qui leur conviennent au mieux. Si aucune offre ne répond totalement à vos besoins vous avez la possibilité de confectionner votre propre offre avec la possibilité de ne choisir que les modules qui vous intéressent.
Comment se connecter ?
ÕZénie est une application très simple d’utilisation, mais voici un tuto qui vous aidera : Comment se connecter ?
Comment paramétrer mes taux de TVA ?
ÕZénie est une application très simple d’utilisation, mais voici un tuto qui vous aidera : Comment ajouter ou modifier des taux TVA ?
Comment personnaliser mes documents ?
ÕZénie est une application très simple d’utilisation, mais voici un tuto qui vous aidera : Tutoriels
Comment ajouter mon collaborateur ?
ÕZénie est une application très simple d’utilisation, mais voici un tuto qui vous aidera : Comment ajouter un utilisateur ?
Comment puis-je sauvegarder mes données ?
L’archivage fait partie de nos modules complémentaires. N’hésitez pas à en faire usage Fonctionnalités
Mes données sont-elles bien protégées ?
ÕZénie respecte le RGPD, seul le responsable de traitement peut avoir accès aux données collectées et elles ne sont consultées qu’en cas de besoin strictement nécessaire.
Sur l'application mobile, où se trouvent mes données ?
Dans l’offre ZEN, vos données sont sur votre téléphone ou tablette. Pour plus de sécurité, nous vous recommandons de souscrire à l’option “Sauvegarde des données”.